naou ist mehr als ein Ort – es ist ein lebendiger Raum für persönliches Wachstum, innere Klarheit, natürliches Gesundheitsbewusstsein und gelebte Verbundenheit.
Hier stärkst du deine Selbstwirksamkeit – in deinem Leben, im Beruf und im Miteinander dieser Welt. Ob in Ausbildungen, Retreats, Day-Retreats, eTreats, Live-Events, Klassen oder Community-Projekten: naou lädt dich ein, deine wahre Natur zu entdecken – und ihr zu vertrauen.
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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) der naou Education & Culture GmbH für naou.de, Stand 01.10.2020.
1. Geltungsbereich und Anbieter, Änderungen der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die von der naou Education & Culture GmbH, c/o Ulbricht, Danziger Str. 3, 10435 Berlin, Geschäftsführer: Klaus C. Ulbricht, Vidya Ulbricht (im nachfolgenden Anbieter), angebotenen Leistungen und Dienste auf naou.de, sowie für die auf naou.de von der naou Education & Culture GmbH als Veranstalter angebotenen Veranstaltungen, Ausbildungen, Waren und Dienstleistungen, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende AGB des Bestellers werden zurückgewiesen. Die von der naou Education & Culture GmbH auf naou.de dargebotenen Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Rechtliche Ansprüche sind ausgeschlossen. Für die nicht ausdrücklich von der naou Education & Culture GmbH angebotenen Angebote, Ausbildungen, Veranstaltungen gelten die AGBs der jeweils im Angebot ausgewiesenen Veranstalter. Die auf unseren Websites angebotenen Ausbildungen und Veranstaltungen richten sich ausschließlich an Teilnehmer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. In Ausnahmen können Teilnehmer unter 18 Jahren, nach Zustimmung eines Erziehungsberechtigten, teilnehmen.
Unsere Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.
Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.
Du kannst die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website https://naou.de/agb/ abrufen und ausdrucken.
Mit deiner Registrierung auf naou.de und der Eingabe deiner Daten oder dem Abgeben einer Bestellung auf naou.de, erkennt der Nutzer die AGB für die Leistungen und Dienste auf naou.de an und erklärt sich mit der Anwendung dieser Verkaufsbedingungen auf die Bestellung einverstanden. Gleichzeitig willigt er mit seiner Registrierung auf naou.de ein, dass er über Änderungen der AGB per E-Mail an die von ihm bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse informiert werden kann.
Die AGB gelten als vom Nutzer genehmigt, wenn nicht innerhalb von vier Wochen nach der Bekanntgabe der Änderungen der AGB vom Nutzer schriftlich widersprochen wird.
2. Dienstleistungen von naou.de
2.1 naou.de ist eine Ausbildungs- und Trainings-Plattform, die Nutzern die Möglichkeit bietet, sich online und offline zu Veranstaltungen anzumelden und sich vernetzen zu können. naou.de bietet online und offline Kurse, Events, Workshops, Ausbildungen und Weiterbildungen unterschiedlicher Inhalte und von unterschiedlichen Lehrern und Veranstaltern rund um das Thema Bewusstsein an. naou.de ist eine Community von Interessierten rund um das Thema Bewusstseinsentwicklung. naou.de ist ein Verzeichnis von ausgebildeten Therapeuten und Lehrern, in dem Nutzer die für sich passende Begleitung für ihre Prozesse entdecken, auswählen und kontaktieren können. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Nutzungsbedingungen, im Folgenden “AGB” genannt, regeln die Nutzung von naou.de und der dort angebotenen Dienste und Leistungen, sofern wir nicht ausdrücklich darauf hinweisen, dass andere Nutzungsbedingungen gelten. Die von Nutzern auf naou.de angebotenen Leistungen unterliegen nicht diesen AGB und sind Bestandteil deren jeweiligen Geschäftsbedingungen.
2.2 Zu den oben genannten Zwecken bietet naou.de die folgenden Dienste an: Als Nutzer registrierst du dich bei naou.de und trittst in eine Free-Membership ein, die du jederzeit beenden kannst. Die Free-Membership berechtigt dich dazu auf naou.de bestimmte Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, bzw. hinzu buchen zu können. Zur Registrierung erstellst du in naou.de dein Nutzerprofil und hinterlässt dafür in der naou.de Datenbank deine Kontaktdaten. Mit deinem Nutzerprofil kannst du dich im sozialen Netzwerk von naou.de darstellen, mit anderen Nutzern interagieren und dich für naou Leistungen, Produkte und Dienste anmelden und/oder bewerben. Du hast auf naou.de die Möglichkeit, verschiedene Arten von Nutzerprofilen zu erhalten: 1. als registrierter Nutzer bist du als “Gast” im System und kannst das Basis-Profil nutzen, 2. sofern du dich für einen Kurs anmeldest, bekommst du das Profil “Student”. Zusätzlich zur jeweiligen Kursgebühr erhältst du dann die kostenlose Akademie-Membership, die dir Zugang zu weiteren Leistungen und Inhalten geben kann, sowie Akademie bezogene Rabatte beinhalten kann. Nach Ende der Ausbildung kann die Akademie-Membership enden oder weiterlaufen. Dies ist in den Bedingungen der jeweiligen Ausbildungen geregelt. 3. nach Abschuss bestimmter Kurse kann dein Profil auf “Graduate” umgestellt werden und du erhältst weitere inhaltliche Möglichkeiten dein Profil auszugestalten. 4. Alle Mitglieder, unabhängig davon, ob sie Schüler oder Graduate von naou.de sind, erhalten die Möglichkeit unserem “Code of Conduct” zuzustimmen und dadurch die Möglichkeit zu erhalten das Profil “Practitioner” zur Verfügung gestellt zu bekommen und damit – sofern sie möchten – auch in das interne Verzeichnis aller Practitioner aufgenommen zu werden. 5. Practitionern kann unter bestimmten Bedingungen ermöglicht werden auch für nicht registrierte Nutzer von naou.de als “Professional Practitioner” ausgewiesen zu werden. Voraussetzung hierfür ist eine kostenpflichtige Pro-Membership. Es steht den Nutzern in ihren Profilen grundsätzlich offen, ihr Profil als Ganzes, bzw. die dortigen, einzelnen Felder nur für sich, ihre Verbindungen, alle Mitglieder oder öffentlich sichtbar zu machen. Die vom Nutzer dort eingegebenen Daten werden entsprechend unserer Datenschutzbestimmungen behandelt und verarbeitet. Mit den unterschiedlichen Mitgliedschaften können zudem unterschiedliche Möglichkeiten und Leistungen auf naou.de ermöglicht werden. So ist beispielsweise nur mit einer Pro-Membership und ab dem Nutzerprofil „Professional Practitioner” die Veröffentlichung des Profils an nicht registrierte Besucher von naou.de möglich.
2.3 Wir informieren registrierte Nutzer auf naou.de und je nach Einstellung im jeweiligen Nutzerprofil auch per E-Mail über Neuigkeiten und Angebote.
2.4 Für die Nutzung von naou.de ist ein Registrierung, mindestens die Free-Membership und ein Nutzerprofil erforderlich. Öffentliche Nutzer können lediglich die Informationsseiten zu naou.de, die rechtlich notwendigen Seiten auf naou.de, sowie die etwaig über das Verzeichnis der Praktizierenden öffentlich gemacht werdenden Profile und Informationen einsehen, bzw. mit dem öffentlich dargestellten Practitioners in Kontakt treten. Nutzer können sich und ihre Daten über die jeweiligen Privatsphäre-Einstellungen in Ansichten und Suchen ganz, oder auch nur teilweise unsichtbar machen.
2.5 Google kann durch das Scrapen der Website Informationen über die Nutzer sammeln, sofern das Profil ganz, oder in Teilen für die Öffentlichkeit sichtbar gemacht worden ist, so dass dies Informationen auch außerhalb von naou gefunden werden können. Dies folgt dem Zweck, dass Nutzer, die ihr Angebot einer größeren Öffentlichkeit zugänglich machen wollen, auch außerhalb von der naou Community aufgefunden werden können.
2.6 Die Registrierung auf naou.de und die dadurch erwirkte Free-Membership ist für Mitglieder kostenlos. Zusätzliche Leistungen können kostenpflichtig hinzu gebucht werden. Dazu gehören Kurse, Klassen, Workshops, Ausbildungen und ähnliches, aber auch andere Zusatzleistungen, die zum Beispiel über eine Pro-Membership eine Darstellung des Users auch für nicht angemeldete Besucher von naou.de erlauben können. Wir behalten uns zudem vor, gewisse Teile des Angebots ab einem gewissen Zeitpunkt von einer entweder kostenpflichtigen Mitgliedschaft und damit von monatlichen Zahlungen, bzw von einmaligen Zahlungen abhängig zu machen. In diesem Fall erfolgt eine entsprechende Information an die Nutzer, der sie im rechtlich festgelegten Rahmen widersprechen und damit ihre Leistungen auf die kostenlose Leistung reduzieren können. Erfolgt keine ausdrückliche Zustimmung zu einer kostenpflichtigen Leistung, so werden die Leistungen für den Nutzer automatisch auf die kostenlose Leistung reduziert.
2.7 Kostenpflichtige auf naou.de angebotene Ausbildungen und Workshops, die von naou.de oder von Drittanbietern angeboten werden, können optional – sofern es verfügbare Plätze gibt und/oder eine Ausbildungszusage ausgesprochen worden ist – hinzu gebucht werden. In diesen Fällen kommen gesonderte, von der naou.de Mitgliedschaft getrennte Verträge, zwischen naou Nutzer und Drittanbieter zustande. Für Dienstleistungen von Drittanbietern gelten die jeweiligen AGB und Datenschutzerklärungen der Drittanbieter, diese sind auch Ansprechpartner für Vertragsfragen und Leistungen ihres Angebots. Wir haften nicht für die Leistungen von Dritten. mit der Mitgliedschaft auf naou.de stellen diese Nutzer oder Anbieter uns von jeglichen Ansprüchen und Haftung frei.
2.8. naou.de ermöglicht es Nutzern dem Code of Conduct (CoC) von naou.de zuzustimmen. Der CoC gibt als Verhaltenskodex gewisse Verhaltensregeln in Teams, Gemeinschaften und Organisationen vor. Ihre Einhaltung unterliegt der freiwilligen Selbstverpflichtung. Der naou CoC dient dem Schutz der Klienten vor unethischen Vorgehensweisen bei der Anwendung von Behandlungen oder therapeutischen Angeboten, der Sicherung gewisser qualitativer Mindeststandards von Behandlungen, therapeutischen Angeboten, Kursen, Workshops etc., dient als Orientierung für das Handeln der Practitioners, dem Schutz der eigenen Rolle und Praxis, sowie dem Miteinander unter Practitioners. Die Zustimmung zu diesem CoC ist Voraussetzung dafür, dass Nutzer mit ihrem Practitioner-Profil gelistet, bzw. in einer Pro-Membership öffentlich, auch an nicht registrierte Nutzer gezeigt werden können. Bei gemeldeten Verstößen gegen den CoC kann naou.de dem betroffenen Nutzer eine angemessene Frist zur Klärung, bzw. Klarstellung des Verstoßes einräumen. Dem Nutzer ist bewusst, dass Verstöße gegen den Code-of-Conduct zu einem Ausschluss aus dem Verzeichnis der Practitioners, bzw. zu einem Ausschluss aus naou.de führen können. Ein Ausschluss aus dem Verzeichnis kann von naou.de zu jeder Zeit auch ohne Darlegung von Gründen erfolgen.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Erstellung eines naou.de Nutzerprofils und der dem damit verbundenen eingehen einer Free-Membership ist kostenlos. Die kostenlose Registrierung erlaubt dem Nutzer nicht, alle bei naou.de hinterlegten und dargebotenen Angebote, Dienste, und Leistungen kostenfrei zu nutzen und/oder einzusehen. Bestimmte Angebote, Dienste, und Leistungen sind kostenpflichtig und werden entsprechend der jeweils auf der Website in den Angeboten, Diensten und Leistungen kommunizierten notwendigen Mitgliedschaften, Preise und Zahlungsmethoden ausschließlich entgeltlich zur Verfügung gestellt.
3.2 Vertragsschluss bei Registrierungen von naou.de Nutzerprofilen: Mit der Registrierung auf naou.de kommt zwischen naou.de und dem Nutzer ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag zustande, welcher jederzeit und ohne Angabe von Gründen von naou gekündigt werden kann.
3.3 Der Nutzer versichert, dass alle von ihm im Rahmen seiner Registrierung bei naou.de angegebenen Daten wahr und vollständig sind. Der Nutzer versichert, dass er mit der Nutzung von Bildern und Daten auf naou.de nicht gegen Rechte Dritter verstößt und dass jegliche Haftung aufgrund der Verletzung von Rechten Dritter beim Nutzer selbst liegt. Er versichert, dass er Inhaber der vollständigen Nutzungsrechte seiner durch ihn auf naou.de veröffentlichten Texte und Bilder ist. Der Nutzer verpflichtet sich mit seiner Registrierung, die Daten seines Nutzerprofils während der gesamten Vertragslaufzeit wahr und vollständig zu halten. Er versichert, dass er bei der Registrierung volljährig ist.
3.4 naou.de leistet keine Gewähr für die tatsächliche Identität, die Vollständigkeit sowie den Wahrheitsgehalt der von registrierten Nutzern auf naou.de in ihren Profilen und in Gruppen angegebenen Daten.
3.5 Die Registrierung erfolgt über ein Double Opt-In. Nach der Registrierung schickt naou.de dem Nutzer zudem eine E-Mail mit einer Informationen über das Zustandekommen der Registrierung.
4. Zustandekommen eines Kaufvertrages & Widerrufsrecht
4.1. Verträge auf diesem Portal können ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Endkunden mit einer Rechnungs- und Lieferanschrift im deutschsprachigen Raum und der EU.
4.2. Der Besteller muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.
4.3. Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich wirksames Angebot dar. Durch die Präsentation der Ware wird der Kunde lediglich dazu aufgefordert ein Angebot zu machen.
4.4. Deine Bestellung stellt ein Angebot an die naou Education & Culture GmbH zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Besteller gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hat und im letzten Bestellschritt den Button “zahlungspflichtig bestellen” anklickt.
4.5. Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Besteller kommt erst durch eine Annahmeerklärung des Anbieters zustande. Diese erfolgt zum früheren der beiden Termine, entweder Zusendung der Ware oder Zusendung einer Versandbestätigung per E-Mail. Beachte bitte, dass die Bestätigung über den Eingang deiner Bestellung keine Annahmeerklärung im zuvor genannten Sinne darstellt.
4.6. Die Wirksamkeit von Verträgen über größere als haushaltsübliche Mengen sowie der gewerbliche Weiterverkauf des Kaufgegenstands bedarf der ausdrücklichen Bestätigung seitens des Anbieters. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.
4.7. Deine Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Solltest du deine Unterlagen zu deinen Bestellungen verlieren, wende dich bitte per E-Mail oder Telefon an uns. Wir senden dir eine Kopie der Bestelldaten zu.
4.8. Du stimmst zu, dass du Rechnungen elektronisch erhältst. Elektronische Rechnungen werden dir per E-Mail oder in dem Kundenkonto der Webseite zur Verfügung gestellt. Wir werden dich für jede Lieferung in der Versandbestätigung darüber informieren, ob eine elektronische Rechnung verfügbar ist. Weitere Informationen über elektronische Rechnungen erhält du auf unserer Website.
5. Widerrufsbelehrung
5.1. Ist der Besteller ein Verbraucher, so hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:
5.2. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben oder ab dem Tag des Vertragsschlusses, im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. CDs oder DVDs), ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um deinen Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:
naou Education & Culture GmbH
c/o Ulbricht, Danziger Str. 3, 10435 Berlin
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden oder uns eine andere eindeutige Erklärung übermitteln. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
_________________________________________
Sofern Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es zurück.
An ……………………………………………………………………………………………………..
(Name, Anschrift, ggf. Telefaxnummer und E-Mailadresse des Unternehmers)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …………………………………………………………………………………………………………………………………………
(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)
Bestellt am: ……………………….. (Datum), Geliefert am: ………………………..
Bestellt durch: …………………………………………………………………………….
(Name, Anschrift des Verbrauchers)
Datum……………………. Unterschrift Kunde ……………………… (nur bei schriftlichem Widerruf)
_________________________________________
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest und die die Waren innerhalb der unten definierten Frist zurückgesendet hast.
Für zusätzliche Informationen hinsichtlich der Reichweite, des Inhalts und Erläuterungen zur Ausübung wende dich bitte an unseren Kundenservice.
5.3. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an
naou Education & Culture GmbH , c/o Ulbricht, Danziger Str. 3, 10435 Berlin
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
5.4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:
zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
bei Dienstleistungen, wenn naou.de diese vollständig erbracht hat und du vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst;
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen; und
zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
6. Ausschluss des Widerrufsrechts
6.1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
– zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
– Bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht….“ (§ 312g Absatz 2 Nr. 9 BGB).
6.2. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
– zur Lieferung oder Bereitstellung von Online zur unmittelbaren Nutzung zur Verfügung gestellten Ton- oder Videoaufnahmen oder Lerninhalten oder Computersoftware, oder Produkten in einer versiegelter Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
7. Preise und Versandkosten
7.1. Unsere Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich ohne Versandkostenpauschale oder Versandkostenzuschlag. Die Versandkostenzuschläge variieren je nach Lieferart und Artikelbeschaffenheit.
7.2. Trotz unserer größten Bemühungen kann eine kleine Anzahl der Produkte in unserem Katalog mit dem falschen Preis ausgezeichnet sein. Wir überprüfen die Preise, wenn wir deine Bestellung bearbeiten und bevor wir die Zahlung belasten. Wenn ein Produkt mit einem falschen Preis ausgezeichnet ist und der korrekte Preis höher ist, als der Preis auf der Webseite, werden wir dich vor Versand der Ware kontaktieren, um dich zu fragen, ob du das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder die Bestellung stornieren möchten. Sollte der korrekte Preis eines Produkts niedriger sein, als der von uns angegebene Preis, werden wir den niedrigeren Betrag berechnen und dir das Produkt zusenden.
7.3. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Falls Listenpreise vorhanden sein sollten, gelten die Preise des zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Listenpreises.
8. Lieferung und Stornierung
8.1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Auf der Webseite findest du Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten, die von naou.de verkauft werden (z.B. auf der jeweiligen Produktdetailseite). Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist.
8.2. Sofern naou.de während der Bearbeitung deiner Bestellung feststellt, dass von dir bestellte Produkte nicht verfügbar sind, wirst du darüber gesondert per E-Mail oder per Nachricht in deinem Kundenkonto informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.
8.3. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
8.4. Die Lieferung erfolgt je nach Zahlungsart des Kunden. Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei Zahlung per Paypal, Kreditkarte, Geschenkkarte, Lastschrift, Sofortüberweisung oder Rechnung erfolgt die Lieferung nach Vertragsschluss.
8.5. Wenn deine Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, kann es vorkommen, dass du für jedes Paket eine eigene Versandbestätigung erhältst. In diesem Fall kommt bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertrag zwischen uns über die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande. Vertragspartner ist die naou Education & Culture GmbH.
8.6. Ungeachtet deines Widerrufsrechts kannst du deine Bestellung für ein Produkt vor Zusendung der zugehörigen Versandbestätigung jederzeit kostenfrei stornieren. Dieses Recht zur Stornierung besteht nicht bei bestimmten Produktgruppen und Services, einschließlich digitaler Inhalte oder Software, die nicht auf einem körperlichen Datenträger (bspw. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, sofern eine Bereitstellung, der Download oder die Nutzung (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist ) begonnen hat.
9. Zoll
9.1. Wenn du Produkte bei naou.de zur Lieferung außerhalb der Europäischen Union bestellst, könnten sie Importzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket den bestimmten Zielort erreicht. Jegliche zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung müssen von dir getragen werden; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren. Zollregelungen unterscheiden sich stark von Land zu Land, so dass du deine örtliche Zollbehörde für nähere Informationen kontaktieren solltest.
9.2. Ferner beachte bitte, dass du bei Bestellungen bei naou.de als Einführender angesehen werden und alle Gesetze und Verordnungen des Landes, in dem du die Produkte erhältst, einhalten musst. Der Schutz deiner Daten ist wichtig für uns und wir möchten unsere internationalen Kunden darauf aufmerksam machen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Untersuchung durch Zollbehörden unterliegen.
10. Zahlung
10.1. Der Besteller kann die Ware durch folgende Zahlungsarten bezahlen:
– Paypal
– Kreditkarte
– Geschenkkarte
10.2. Bestimmte Zahlungsarten können im Einzelfall von dem Anbieter ausgeschlossen werden.
10.3. Dem Besteller ist nicht gestattet die Ware durch das Senden von Bargeld oder Schecks zu bezahlen.
10.4. Sollte der Besteller ein Online-Zahlungsverfahren wählen, ermächtigt der Besteller den Anbieter dadurch, die fälligen Beträge zum Zeitpunkt der Bestellung einzuziehen.
10.5. Sollte der Anbieter die Bezahlung per Vorkasse anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, hat der Besteller den Rechnungsbetrag innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang der Bestellung, auf das Konto des Anbieters zu überweisen. Der Anbieter reserviert die Ware dementsprechend für fünf Kalendertage.
10.6. Sollte der Anbieter die Bezahlung per Kreditkarte anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, ermächtigt dieser den Anbieter ausdrücklich dazu, die fälligen Beträge nach Versand der Teillieferungen oder Warenlieferungen einzuziehen.
10.7. Sollte der Anbieter die Bezahlung per Lastschrift anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, erteilt der Besteller dem Anbieter ein SEPA Basismandat. Sollte es bei der Zahlung per Lastschrift zu einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund falsch übermittelter Daten der Bankverbindung kommen, so hat der Besteller dafür die Kosten zu tragen.
10.8. Sollte der Anbieter die Bezahlung per Vorkasse anbieten und der Besteller diese Zahlungsart wählen, verpflichtet sich der Besteller, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Warenversand, ohne jeglichen Abzug von Skonto zu begleichen.
10.9. Sollte der Besteller mit der Zahlung in Verzug kommen, so behält sich der Anbieter die Geltendmachung des Verzugschadens vor.
11. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
11.1. Dem Besteller steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn die Gegenforderung des Bestellers rechtskräftig festgestellt worden ist oder von dem Anbieter nicht bestritten wurde.
11.2. Der Besteller kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit deine Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
12. Eigentumsvorbehalt
Die naou Education & Culture GmbH behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.
13. Transportschäden
13.1. Sollte der Besteller die Ware mit offensichtlichen Transportschäden erhalten, so fordert der Anbieter ihn dazu auf diese schnellstmöglich zu reklamieren.
13.2. Sollte der Besteller die Reklamation versäumen, hat dies keine Konsequenzen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Reklamation bezweckt, dass der Anbieter seine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend machen kann.
14. Mängelrecht
14.1. Ist der Besteller ein Verbraucher, so richtet sich die Gewährleistung und Mängelhaftung des gelieferten Kaufgegenstandes nach den gesetzlichen Vorschriften: Demnach haben Besteller in der Europäischen Union zusätzlich zu Ihrer 30-Tage Rückgabegarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware Gewährleistungsrechte und können die Reparatur oder den Ersatz der auf naou.de gekauften Produkte verlangen, wenn diese sich als mangelhaft oder nicht wie beschrieben erweisen. Wenn die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder nicht ohne Schwierigkeiten repariert oder ersetzt werden kann, kannst du die Rückerstattung oder Minderung des Kaufpreises verlangen.
14.2. Im Fall von gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist kürzer als zwei Jahre sein.
14.3. Ist der Besteller kein Verbraucher, so wird der Mangel durch Neulieferung oder Neuerfüllung beseitigt.
14.4. Ist der Besteller kein Verbraucher so beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr. Dies gilt soweit keine Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche, die sich auf Ersatz eines Schadens in Bezug auf Körper und Gesundheit oder auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit geltend gemacht werden.
15. Haftungsbegrenzung (Produkte)
15.1. Der Anbieter haftet für Schadensersatzansprüche des Bestellers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, sowie für sonstige Schäden, die auf ihrer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung, oder einer der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen.
15.2. Als wesentliche Vertragspflichten, gelten Pflichten deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
15.3. Der Anbieter haftet für Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten, die auf vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden beruhen, vorausgesetzt der Schaden wurde einfach fahrlässig verursacht. Diese Begrenzung gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Bestellers, die auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen.
15.4. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
15.5. Soweit die Haftung von naou.de ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
16. Teilnahmebedingungen an naou Ausbildungen, Veranstaltungen, Livestreams und Online Angeboten
16.1. Die Teilnahme an auf naou.de von der naou Education & Culture GmbH als Veranstalter angebotenen Ausbildungen, Veranstaltungen, Kurse, Online-Session und Livestreams ist freiwillig.
16.2. Jeder Teilnehmer und jede Teilnehmerin trägt die volle Verantwortung für das eigene Handeln. Bei einigen körperlichen und psychischen Krankheiten ist die Teilnahme an der Ausbildung oder Veranstaltungen nicht ratsam. Daher behalten wir uns jederzeit das Recht vor, von einer Teilnahme abzuraten, bzw. diese abzulehnen.
16.3. Etwaige chronische oder akute gesundheitliche Beeinträchtigungen sind vor der Ausbildung oder Veranstaltung, spätestens vor Ort, mitzuteilen. In diesem Fall, sowie in anderen Fällen der Nichtteilnahme an Ausbildungen und Veranstaltungen, liegt es im Ermessen des Veranstalters die Teilnahmegebühr der Ausbildung bzw. den Ticketpreis der gebuchten Veranstaltung zu erstatten, oder den Teilnehmer auf eine andere Ausbildung oder Veranstaltung umzubuchen. Ein Anspruch auf Erstattung oder Umbuchung besteht in keinem Fall.
16.4. Du bestätigst mit dem Ticketkauf (bei Veranstaltungen) und mit dem Vertragsschluss (bei Ausbildungen), dass Du psychisch und physisch stabil und in der Lage bist, an unserer Ausbildung oder Veranstaltung ohne Gefahr für Deine Gesundheit, oder die Gesundheit anderer teilzunehmen. Die Teilnahme an unseren Ausbildungen und Veranstaltungen ersetzt keine therapeutische oder schulmedizinische Behandlung und erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.
17. Haftungsausschluss & Gewährleistung
17.1 Wir haften nur für solche Schäden, die dem Nutzer durch grob fahrlässiges bzw. vorsätzliches Verhalten entstanden sind. Bitte keine Wertgegenstände zu den Ausbildungen und Veranstaltungen mitbringen. Haftung für Schäden und/oder Verlust an und von mitgebrachten Gegenständen wird nicht übernommen.
17.2 Wir haften nicht für Falschangaben von Nutzern auf naou.de und übernehmen keine Verantwortung für die Vollständigkeit und Korrektheit der durch Nutzer bereitgestellten Inhalte und Daten.
17.3 Wir haften nicht für Inhalte und Angebote auf Websites/Apps, die auf naou.de verlinken und/oder Informationen, Inhalte, Angebote über naou.de bereitstellen.
17.4 Wir haften nicht für Qualität und Verfügbarkeit der zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Wir übernehmen gleichermaßen keine Haftung für die Funktion und die hiermit zusammenhängenden Leistungen unserer Website.
17.5 Für die Inhalte der Angebote, die Kooperationspartner auf naou.de anbieten oder die auf Websites angeboten werden, auf die naou.de verlinkt, sind die jeweiligen Anbieter selbst verantwortlich.
17.6 naou.de, sowie die naou Education & Culture GmbH sind vom Nutzer von sämtlichen Ansprüchen freigestellt, die andere Nutzer oder Dritte, wegen einer etwaigen Verletzung ihrer Rechte durch Nutzer von naou.de, aufgrund eingestellter Inhalte, geltend machen. Zudem stellt der Nutzer naou.de sowie die naou Education & Culture GmbH von sämtlichen Ansprüchen inklusive Schadensersatzansprüchen frei, die Nutzer wegen der etwaigen Verletzung ihrer Rechte geltend machen. In diesen Fällen übernimmt der Nutzer alle auf Grund der Rechtsverletzung, sowie einer etwaig damit in Zusammenhang stehenden rechtlichen Vertretung entstehenden Kosten. Alle Rechte auf Schadensersatz der naou.de gegenüber diesen Nutzern, sowie alle weitergehenden Rechte bleiben unberührt. Sofern der Nutzer die ihm vorgeworfene Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat, gelten diese Pflichten nicht. Sofern durch die Inhalte des Nutzers Rechte Dritter verletzt werden, so hat dieser Nutzer nach Entscheidung von naou.de, bzw. der naou Education & Culture GmbH dafür zu sorgen, die betroffenen Inhalte entweder auf eigene Kosten für naou.de bzw. die naou Education & Culture GmbH nutzbar zu machen, bzw. frei von Schutzrechten zur Verfügung zu stellen. Sollten ein Nutzer durch die Nutzung jeglicher Leistungen oder Dienste von naou.de Rechte Dritter verletzen, wird der Nutzer diese unzulässige Nutzung in jedem Fall unmittelbar einstellen.
18. Systemintegrität
18.1 Nutzer sind nicht berechtigt Software, Routinen, Programme, Mechanismen oder Sonstige Funktionen anzuwenden, welche die Applikation hinter naou.de behindern, beeinflussen, beeinträchtigen oder stören könnten. Dem Nutzer ist es nicht erlaubt irgendwelchen Einfluß auf das Gesamtsystem zu nehmen, der den Betrieb von naou.de stören oder gar aussetzen könnt.
18.2 Auf naou.de wiedergegebenen Inhalte unterliegen unterschiedlichen Nutzungsrechten und dürfen keinesfalls ohne die ausdrückliche Genehmigung des Rechteinhabers eingesetzt, weitergegeben, kopiert oder in anderer unzulässiger Weise genutzt werden.
19. Besondere Bedingungen bei der Anmeldung zu einer naou Veranstaltung
Durch den Erwerb und die vollständige Zahlung eines Tickets einer von der naou Education & Culture GmbH angebotenen Veranstaltung, kommt ein Vertrag zwischen dem Teilnehmer und der naou Education & Culture GmbH zustande. In anderen Fällen gelten die AGBs der jeweils ausgewiesenen Veranstalter. Die Anmeldung zu einer unserer Veranstaltungen gilt als Zustimmung zu unseren AGBs und erlaubt die Zusendung weiterer, für die Veranstaltung relevanter Informationen, an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail- oder Post-Adresse.
20. Besondere Bedingungen bei der Bewerbung & Anmeldung zu einer naou Ausbildung
20.1. Wir geben Interessierten mit unserem Angebot die Möglichkeit, sich freibleibend auf eine unserer Ausbildungen zu bewerben. Sofern ein Bewerber nachfolgend von uns einen Ausbildungsplatz angeboten bekommt, kann er sich in den angegebenen Fristen anmelden, solange es Plätze für die jeweilige Ausbildung gibt, für die er sich beworben hat. Die Anmeldung zur Ausbildung erfolgt schriftlich (Anmeldeformular per Post oder E-Mail). Bei zu vielen Anmeldungen können wir die Teilnahme von der Reihenfolge der eingegangenen Anmeldungen abhängig machen. Ein Anspruch auf einen Platz in einer Ausbildung besteht nicht.
20.2. Der Ausbildungsvertrag kommt mit der schriftlichen Anmeldung verbindlich zustande und ist für die gesamte Ausbildungsdauer verbindlich. Bei einem Abbruch der begonnenen Ausbildung vor Ende der Ausbildung wird die Teilnahmegebühr nicht zurückerstattet. Nach der Anmeldung bekommt der Auszubildende von uns die Rechnung für die Teilnahmegebühr zugesendet. Die Anmeldung zu einer unserer Ausbildungen gilt als Zustimmung zu unseren AGBs und erlaubt die Zusendung weiterer für die Ausbildung relevanter Informationen an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail- oder Post-Adresse.
21. Ausfall einer naou Veranstaltung/Ausbildung
Sollte in einer von der naou Education & Culture GmbH als Veranstalter angebotenen Ausbildung oder Veranstaltung die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, oder aus Krankheitsgründen, bzw. Gründen, die nicht von der naou Education & Culture GmbH zu vertreten sind, nicht stattfinden können, so kann die Ausbildung oder Veranstaltung seitens des Veranstalters abgesagt werden. In diesem Fall erhältst Du die bereits von Dir bezahlte oder angezahlte Teilnahmegebühr bzw. den bezahlten Ticketpreis vollständig zurückerstattet. Eine Rückerstattung Deiner etwaig bereits gezahlten Teilnahmegebühr findet statt, wenn die Ausbildung bei Deiner Anmeldung bereits ausgebucht ist oder nicht stattfinden kann. Wegen eines Ausfalls von Ausbildungen oder Veranstaltungen kann kein Schadensersatz verlangt werden. Die Mindestteilnehmerzahl der angebotenen Veranstaltung variiert und kann, sofern sie in der Veranstaltung oder Ausbildung nicht explizit ausgewiesen ist, bei uns erfragt werden. Damit die Ausbildungs- und Veranstaltungsgruppen eine thematisch optimale Größe haben, kann die Teilnehmerzahl variieren.
22. Besondere Stornobedingungen für eine naou Veranstaltung
Die Stornierung eines Veranstaltungs-Tickets einer von der naou Education & Culture GmbH angebotenen Veranstaltung (gilt nicht für gebuchte Ausbildungen) ist bis 72 Stunden vor Beginn der Veranstaltung, unter Anrechnung einer Stornogebühr von 20%, möglich. Danach kann das Ticket der Veranstaltung nicht mehr erstattet werden und es liegt im Ermessen des Veranstalters, den Teilnehmer auf eine andere Veranstaltung umzubuchen.
23. Besondere Stornobedingungen für eine naou Ausbildung
Die Stornierung einer Ausbildung ist bis zu 8 Wochen vor Ausbildungsbeginn kostenlos möglich. Danach ist eine Stornogebühr in Höhe von 30% der Kursgebühr fällig, sofern kein Ersatzteilnehmer gestellt oder ein Ersatztermin gefunden werden kann.
24. Hinweis zu naou Ausbildungsinhalten und Zertifikaten
Die in der Ausbildungsausschreibung in von der naou Education & Culture GmbH angebotenen Ausbildungen aufgeführten Inhalte können im Ausbildungsverlauf an die Dynamiken der Gruppen angepasst werden und daher geringfügig abweichen. Wir behalten uns Änderungen bezüglich des Orts der Ausbildung, sowie der Kursleiter und Lehrer/Trainer vor. Es besteht kein Rechtsanspruch auf den Erhalt eines Ausbildungszertifikates sowie auf dessen Anerkennung bei anderen Ausbildungsinstituten oder Krankenkassen.
25. Heilkunde-Hinweis
Unsere Ausbildungen und Veranstaltungen dienen der Prävention, Beratung, Unterstützung und Begleitung und ersetzen nicht den Besuch bei Ärzten, Heilpraktikern oder Psychotherapeuten und geben kein Heilversprechen ab. Mit Urteil des Bundesverfassungsgerichts vom 02. März 2004 (Aktenzeichen: 1 BVR 784/03) ist jedoch geistiges Heilen ohne eine Heilpraktikererlaubnis zulässig: Wer die Selbstheilungskräfte seiner Patienten durch Methoden des geistigen Heilens aktiviert, und dabei keine Diagnosen im ärztlichen Sinne stellt, benötigt hierzu keine Heilpraktikererlaubnis. Geistiges Heilen ersetzt nicht die Behandlung durch einen Arzt.
26. Schlichtung
Zur außergerichtliche Streitschlichtung hat die EU-Kommission eine Plattform bereitgestellt die Verbrauchern die Möglichkeit gibt, um Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung online zunächst ohne das Einschalten eines Gerichts zu klären. Die Plattform ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE zu erreichen.
Es liegt stets in unserem Interesse, eventuelle, aus einem Vertrag entstehenden Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu schlichten. Wir sind jedoch zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Nutzern die Teilnahme an einem solchen Verfahren gleichermaßen auch nicht anbieten.
27. Datenschutz
Die vom Nutzer auf naou.de angegebenen persönlichen Daten (per E-Mail, Kontaktformular, Bewerbungsunterlagen, Anmeldeformular, oder andere Kommunikationswege) werden zur Erfüllung und Abwicklung der von im gewünschten Modalitäten und zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern personenbezogenen Daten von Nutzern daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht. Unsere vollständige Datenschutzerklärung ist hier (link: https://naou.de/datenschutz/) einsehbar.
27.1. Sollten personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) erhoben werden, verpflichten wir uns dazu, dein vorherige Einverständnis einzuholen. Wir verpflichten uns dazu, keine Daten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, Sie haben zuvor eingewilligt.
27.2. Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Demnach kann ein fehlerfreier und störungsfreier Schutz der Daten Dritter nicht vollständig gewährleistet werden. Diesbezüglich ist unsere Haftung ausgeschlossen.
27.3. Dritte sind nicht dazu berechtigt, Kontaktdaten für gewerbliche Aktivitäten zu nutzen, sofern der Anbieter den betroffenen Personen vorher eine schriftliche Einwilligung erteilt hat.
27.4. Du hast jederzeit das Recht, von naou.de über den dich betreffenden Datenbestand vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erhalten.
27.5. Des Weiteren besteht ein Recht auf Berichtigung/Löschung von Daten/Einschränkung der Verarbeitung für den Nutzer.
27.6. Weitere Angaben zum Datenschutz sind in unserer separaten Datenschutzerklärung zu finden.
28. Cookies
28.1. Zur Anzeige des Produktangebotes kann es vorkommen, dass wir Cookies einsetzen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden.
28.2. Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.
28.3. Durch den Einsatz von Cookies kann den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.
28.4. Wir weisen dich darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf dein Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte sitzungsbezogene Cookies handelt. Sitzungsbezogene Cookies zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von deiner Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf deinem Computersystem und ermöglichen es uns, dein Computersystem bei deinem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).
28.5. Du kannst der Speicherung von Cookies widersprechen, hierzu steht dir ein Banner zu Verfügung dem du widersprechen/den du annehmen kannst.
28.6. Selbstverständlich kannst du deinen Browser so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden. Die Anweisungen bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies kannst du der Hilfefunktion deines Browsers oder Softwareherstellers entnehmen.
29. Gerichtsstand und anwendbares Recht
29.1. Für Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten anlässlich dieses Vertrages gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
29.2. Alleiniger Gerichtsstand bei Bestellungen von Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters.
30. Schlussbestimmungen
30.1.Vertragssprache ist deutsch.
30.2. Wir bieten keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Falls du unter 18 bist, darfst du naou.de nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
30.3. Wenn du diese AGB verletzt und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der du diese Verkaufsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.
30.4. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen. Auf deiner Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und AGB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt deiner Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die du zuvor getätigt hast). Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als trennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.
30.5. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen aus dem Vertrag nicht. Sollte dieser Fall eintreten, soll die Bestimmung nach Sinn und Zweck durch eine andere rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.
31. Hinweis zum Netzwerkdurchsetzungsgesetz („NetzDG“)
Im NetzDG ist festgelegt, welche Inhalte in Sozialen Medien als strafrechtswidrig eingestuft werden und auf welche Weise ein Soziales Netzwerk dazu verpflichtet ist mit dem Beschwerdeverfahren und mit diesen Verstößen umzugehen. Das Bundesjustizministerum hat alle wesentlichen Informationen hierzu unter https://www.bmjv.de/DE/Themen/FokusThemen/NetzDG/NetzDG_node.html bereitgestellt.
Im Unterschied zu unseren geltenden Standards hinsichtlich Inhalten und Verhalten untereinander, welche auch über unseren Code of Conduct geregelt sind und deren Verstöße du im Nutzerbereich neben den jeweiligen Optionen über die Funktion „Report” melden kannst, gelten für die Durchsetzung des NetzDG andere Regelungen, da es sich hierbei um strafrechtlich relevante Themen handelt.
Solltest du der Ansicht sein, dass ein auf naou.de abgebildeter Inhalt nach dem NetzDG rechtswidrig ist, können Meldungen gemäß NetzDG eingereicht werden. Dazu klicke bitte hier und fülle das folgende Formular aus. Bitte kläre vor der Einreichung der Behauptung einer strafrechtlichen relevanten Tat den Gesamtzusammenhang gegebenenfalls mit einem Anwalt ab, da solche Behauptungen für den Einreicher und auch den Beschuldigten eine ernste Angelegenheit darstellen.